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Seguimiento y consultas

Panel de tickets

Etapas y filtros

En este panel se puede ver el estado de cada ticket, se pueden filtrar y/o agrupar, para visualizarlos de la manera más conveniente.

Detalle de cada ticket

Se puede entrar al detalle de cada ticket haciendo clic sobre el número o el nombre del mismo.

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Panel de tickets con columnas Ticket, Reportado el, Asignada a, Horas Utilizado y Etapa
En esta pantalla aparecerán todos los Tickets solicitados.
Ejemplos de Etapa vistos en el sistema: «Esperando aprobación de Raissa», «Esperando aprobación del PM».

Ticket

Seguimiento y comunicación

Además de toda la información relevante del proyecto, hay un campo de texto para poder comunicarse con el responsable del mismo, con un historial activo.

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Detalle de un ticket con Etapa, Reportado el, Referencia e Historial de comunicación
En esta pantalla podrá revisar el detalle de cada Ticket.

Recorrido en video por el panel de tickets y el detalle de un ticket.

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